Rujukan Laman

Kenali Cara Kami Menjaga Data Anda

Di rp66, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hingga pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan semasa penghantaranTiada perkongsian data tanpa kebenaranHak akses & pemadaman tersediaSokongan dalam Bahasa Melayu
rp66 Kenali Cara Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menghantar permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan privasi kami…

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami.
Live Chat Sembang langsung dengan ejen sokongan kami 24 jam sehari.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam akaun anda di bawah bahagian Tetapan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Kami membina dasar privasi ini berdasarkan amalan yang boleh disemak dan dipertanggungjawabkan — bukan sekadar pernyataan umum.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan TLS. Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak pernah disimpan dalam teks biasa di mana-mana peringkat pemprosesan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan had cubaan log masuk yang dikuatkuasakan secara automatik. Setiap log masuk baharu dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali akan mencetuskan notifikasi e-mel kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selagi akaun anda aktif, serta untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun seperti yang diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, dan hanya setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, atau meminta pemadaman penuh jika akaun anda ditutup. Kami menyasarkan untuk melengkapkan permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai cara kami menguruskan data peribadi, hak anda sebagai pemilik akaun, dan langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda di platform.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan rekod transaksi termasuk kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini diperlukan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak pernah menjual atau memindahkan data anda untuk tujuan iklan atau pemasaran pihak ketiga.

Log masuk ke akaun anda dan kemukakan permintaan melalui borang dalam bahagian Tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Jika anda menutup akaun dan tiada obligasi undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu di wilayah yang disokong, kami akan memadamkan data anda secara selamat. Hantar permintaan melalui borang aduan privasi atau e-mel privasi kami.

Akaun yang tidak aktif masih tertakluk kepada dasar penyimpanan data kami. Kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar sebelum mengambil sebarang tindakan terhadap akaun tidak aktif, dan anda boleh menghidupkan semula akaun atau memohon pemadaman pada bila-bila masa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan sesi log masuk anda, dan kuki analitik tanpa nama untuk meningkatkan prestasi platform. Tiada kuki pemasaran pihak ketiga dipasang tanpa persetujuan anda, dan anda boleh mengawal semua kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas maklum balas kami, anda berhak merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.