Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Di rp66, kami percaya bahawa anda berhak mengetahui hak anda sebelum memulakan sebarang aktiviti di platform kami.

Polisi Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaHak Akses & PembetulanBidang Kuasa Malaysia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
rp66 Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma undang-undang, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran utama.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di sudut bawah skrin untuk pertanyaan segera mengenai terma atau…
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi, hak data atau pertikaian akaun ke alamat e-mel sokongan…
Telegram Sokongan Saluran Telegram kami membolehkan anda memuat naik dokumen berkaitan pertanyaan undang-undang dengan selamat.
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Browse Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Setiap bahagian berikut menerangkan secara konkrit bagaimana rp66 menguruskan data peribadi, kuki, keselamatan akaun dan tempoh pengekalan rekod anda di wilayah yang disokong.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga menghantar amaran e-mel setiap kali log masuk baru dikesan dari peranti atau lokasi yang berbeza daripada rekod biasa anda.

Tempoh Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data akan dipadam atau dinyahnamakan secara automatik.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu mengikut polisi privasi kami yang sedia ada.

Siapa yang Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan rasmi. Setiap permintaan akan disahkan identiti terlebih dahulu sebelum tindakan diambil.

Jawapan kepada Soalan Hak dan Polisi Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai hak undang-undang, privasi data dan cara kami mengendalikan maklumat akaun di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan menyertakan bukti identiti, dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX tidak menyimpan butiran kewangan penuh di pelayan kami. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang dienkripsi untuk tujuan pengesahan dan rekod akaun anda.

Anda boleh memohon penutupan akaun melalui saluran sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data peribadi yang tidak diperlukan oleh undang-undang akan dinyahnamakan dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau kepada pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nama, e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Setiap perubahan kepada polisi privasi atau terma penggunaan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa yang mencukupi untuk membuat keputusan.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Cahaya Senja Daftar Tentang Kami